وزارة التخطيط والمتابعة والاصلاح الادارى مصر 2030
شرق الأسكندرية
التقييم العام 5.0

قيّم بنفسك
المحافظة

الاسكندرية

التليفون

معلومات عن المركز

بيئة وتسهيلات العمل

5.0

عدد الاصوات حتى الان

1

التقيمات الفرعية
5.0
المكان مجهز لاستقبال أعداد كبيرة من المواطنين
4.5
هناك جهاز ترقيم الدور الآلي
4.5
المكان مجهز لاستقبال ذوي الإعاقة
3.5
عدد شبابيك تقديم الخدمة يلاءم الكثافة العددية لمتلقي الخدمات

نظام التواصل مع المواطنين

5.0

عدد الاصوات حتى الان

1

التقيمات الفرعية
3.0
يوجد قنوات معلنة لتلقي الشكاوى والمقترحات
مثال: أرقام تليفونات - فاكس - بريد اليكتروني - بريد - رسائل قصيرة

المعلومات والبيانات

5.0

عدد الاصوات حتى الان

1

التقيمات الفرعية
3.0
يوجد وسيلة لعرض الخدمات المقدمة وخطوات الحصول عليها واسعارهاز
2.5
يوجد مكتب للاستعلامات

سلوكيات مقدم الخدمة

5.0

عدد الاصوات حتى الان

1

التقيمات الفرعية
4.0
السلوك والمظهر العام
الموظف يستقبل متلقي الخدمة متحمس للمساعدة ومتعاون
2.5
عدم تقبل المجاملات المالية
الموظف يتحلى بالصبر عند التعامل مع الموطنين
2.0
الصبر والتفهم وحل المشكلات
الموظف سريع في الرد على الاستفسا ا رت وتقديم الخدمات وانجاز المهام
قيم الخدمات
تابعونا على
قيم الخدمات
KEYFrame تصميم وتنفيذ