شارك برأيك الرديسه قبلى | قيم الخدمات 2019

الصفحة الرئيسية مكتب صحة أسوان الرديسه قبلى قيّم بنفسك

الرديسه قبلى

بيئة وتسهيلات العمل

لقد قمت بالتقييم بالفعل، يمكن لك ان تقيم مرة أخرى

المكان مجهز لاستقبال أعداد كبيرة من المواطنين

هناك جهاز ترقيم الدور الآلي

هناك مكان مناسب للجلوس والانتظار

المكان مجهز بتجهيزات السلامة والأمان

هناك مياه متوفر صالحة للشرب وسهله الوصول إليها

"هناك بديل للسلالم والمخصص لذوي الإعاقة علي "الكراسي المتحركة

درجة حرارة المكان ملائمة للعمل ولاستقبال المواطنين صيفا وشتاء

عدد شبابيك تقديم الخدمة يلاءم الكثافة العددية لمتلقي الخدمات

هناك قنوات لتلقي الشكاوى ومعلنه

وجود صندوق لتلقي الشكاوى يسهل الوصول إليه

نماذج وتسهيلات للتواصل

نموذج "ابدي رأيك" متاح بوضوح لمتلقي الخدمات

المدير لدية شاشات مراقبة

مدير المنفذ موجود بصفة مستمرة بين العاملين لمراقبة سير العمل

حجرة المدير زجاجيه بحيث تكشف المنفذ

يوجد مكتب للاستعلامات

يوجد دليل/كتيب إرشادي

يوجد مطبوعات/ لوحات/ ملصقات إرشادية

يوجد شاشات عرض

يوجد قائمة بالخدمات التي تتيحها وتقدمها الجهة

الصبر

السرعة

المساعدة

حل المشاكل

الفهم

الدقة

الخصوصية

مراعاة جميع الفئات

الحيادية والاحترام

عدم تقبل الرشوة

الاتصال بالرؤساء

المظهر

الآداب العامة

لقد قمت بالتقييم بالفعل، يمكن لك ان تقيم مرة أخرى